📌 Refund Policy (রিফান্ড নীতি)
Website: https://modhuyan.com
Email: contact@modhuyan.com
Phone: 01622190239
আমাদের রিফান্ড নীতি সহজ ও গ্রাহকবান্ধব। রিফান্ড শুধুমাত্র আমাদের Return Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
✅ রিফান্ডের ধরন
- রিটার্ন থেকে রিফান্ড: পণ্য আমাদের গুদামে ফেরত পৌঁছানো এবং কিউসি (QC) সম্পন্ন হওয়ার পর রিফান্ড শুরু হবে।
- অর্ডার বাতিল থেকে রিফান্ড: সফলভাবে অর্ডার বাতিল হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড শুরু হবে।
- ব্যর্থ ডেলিভারি থেকে রিফান্ড: ডেলিভারি ব্যর্থ হয়ে পণ্য বিক্রেতার কাছে ফেরত এলে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।
💳 রিফান্ডের মাধ্যম
রিফান্ড প্রদান করা হবে –
- ব্যাংক ট্রান্সফার
- বিকাশ/নগদ
- অথবা কুপন/ভাউচার আকারে
⏳ রিফান্ডের সময়
রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সময় নির্ভর করবে আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড এর উপর। সাধারণত ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ℹ️ অতিরিক্ত তথ্য
- রিফান্ডের পরিমাণে পণ্যের মূল্য + শিপিং ফি (যদি প্রযোজ্য হয়) অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
- আপনার রিটার্ন অনুমোদিত না হলে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
👉 আমরা সর্বদা চেষ্টা করি গ্রাহকদের সর্বোচ্চ আস্থা ও সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে।